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Captamos a 30 personas del target
Alquilamos una cafetería (hall-test) o una sala cualitativa, según el target.
Captamos aleatoriamente a 30 personas según los criterios de selección.
Les pedimos que imaginen un proceso de compra real (ó que logren un objetivo en un sitio web)
Eye-tracking
El eye-tracking funciona con un sistema de luces infrarrojas que detecta el movimiento de la pupila.
Utilizamos el hardware Tobii (www.tobii.com), líderes mundiales en tecnología eye-tracking.
Si se estudia un punto de venta, el entrevistado estará de pie mirando las imágenes proyectadas.
Si se estudia un sitio web, el entrevistado estará sentado con un monitor y un ratón.
Preguntamos qué comprarían
Luego de haber comparado diferentes alternativas y precios, se pregunta por su decisión final.
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